أعلى المحتوى الرئيسي

حدود استخدام العملات الأجنبية

بطاقات الخصم: التعامل بالعملات الاجنبية ببطاقات HSBC للخصم المباشر سيتوقف بدء من 24 أكتوبر2023 ويقتصر على التعامل بالجنية المصري فقط.

السفر  للخارج

حاملي بطاقات الإئتمان غير مطالبين بتقديم مستندات قبل السفر إلا إذا كان السفر لأغراض التعليم أو العلاج.

يستطيع حاملي بطاقات الإئتمان تفعيل حد الشراء بالعملات الأجنبية و ذلك عند تحديث خطط سفرهم اما عن طريق زيارة أقرب فرع لبنك HSBC مصر او الاتصال بمركز خدمة العملاء في خلال 3 أيام عمل قبل تاريخ السفر.

سيكون حد شراء العملات الأجنبية ببطاقة الائتمان صالحًا لمدة شهر واحد كحد أقصى، و في حالة تجاوز خطة سفرك هذه الفترة، سيحتاج حاملي بطاقات الإئتمان الاتصال بمركز خدمة العملاء الخاص بنا مرة أخرى أثناء السفر لتفعيل الحد لفترة أخرى.

يلتزم حاملي البطاقات الائتمانية بتقديم نسخة من المستندات التالية خلال 90 يومًا1 من تفعيل حدود الشراء بالعملات الأجنبية:

  • نسخة من ختم تاريخ المغادرة و الوصول على جواز السفر
  • نسخة من تصريح الإقامة (في حالة تجاوز أو تمديد السفر لفترة أكثر من 90 يومًا).
لتقديم نسخة من المستندات يمكن لحاملي بطاقات الإئتمان اما زيارة أقرب فرع لبنك HSBC مصر او ارسالهم من البريد الإلكتروني الخاص بحامل البطاقة و المسجل لدينا الي contactus.egypt@hsbc.com. (يجب ألا يتجاوز حجم الملفات 4 ميجا بايت)

يمكن لحاملي البطاقات الحاليين والجدد داخل مصر وخارجها والذين لم يقوموا بتحديث خطط سفرهم قبل أو أثناء السفر استخدام بطاقاتهم الائتمانية في مشتريات العملات الأجنبية وفقًا للحد الأقصى الشهري البالغ 1,000 دولار امريكي أو ما يعادله بالعملات الأخرى.

الحد المسموح للمشتريات (الغير نقدية) لبطاقات الائتمان

المنتج نوع البطاقة الحد / الشهري (داخل مصر)
الحد / الشهر (أثناء السفر وتخضع لتقديم المستندات الداعمة من قبل البنك.) 
بطاقة الائتمان بطاقة ائتمان HSBC Premier Mastercard 1,000 دولار شهريا (أو ما يعادلة)
200,000 جنيه مصري
بطاقة الائتمان
بطاقة ائتمان HSBC Advance Mastercard
1,000 دولار شهريا (أو ما يعادلة)

175,000 جنيه مصري
بطاقة الائتمان
بطاقة ائتمان HSBC Visa Platinum
1,000 دولار شهريا (أو ما يعادلة)

175,000 جنيه مصري 
بطاقة الائتمان
بطاقة ائتمان HSBC Visa Evolution /Cashback
1,000 دولار شهريا (أو ما يعادلة)

125,000 جنيه مصري 

الحد المسموح للمشتريات (الغير نقدية) لبطاقات الائتمان

المنتج بطاقة الائتمان
نوع البطاقة بطاقة ائتمان HSBC Premier Mastercard
الحد / الشهري (داخل مصر)
1,000 دولار شهريا (أو ما يعادلة)
الحد / الشهر (أثناء السفر وتخضع لتقديم المستندات الداعمة من قبل البنك.) 
200,000 جنيه مصري
المنتج بطاقة الائتمان
نوع البطاقة بطاقة ائتمان HSBC Advance Mastercard
الحد / الشهري (داخل مصر)
1,000 دولار شهريا (أو ما يعادلة)

الحد / الشهر (أثناء السفر وتخضع لتقديم المستندات الداعمة من قبل البنك.) 
175,000 جنيه مصري
المنتج بطاقة الائتمان
نوع البطاقة بطاقة ائتمان HSBC Visa Platinum
الحد / الشهري (داخل مصر)
1,000 دولار شهريا (أو ما يعادلة)

الحد / الشهر (أثناء السفر وتخضع لتقديم المستندات الداعمة من قبل البنك.) 
175,000 جنيه مصري 
المنتج بطاقة الائتمان
نوع البطاقة بطاقة ائتمان HSBC Visa Evolution /Cashback
الحد / الشهري (داخل مصر)
1,000 دولار شهريا (أو ما يعادلة)

الحد / الشهر (أثناء السفر وتخضع لتقديم المستندات الداعمة من قبل البنك.) 
125,000 جنيه مصري 

الحد المسموح للمشتريات (الغير نقدية) لبطاقات الخصم

المنتج
نوع البطاقة

الحد / الشهري (داخل مصر)

بطاقة الخصم بطاقة خصم HSBC Premier
 المعاملات الدولية متوقفة حاليا على بطاقات الخصم، باستثناء بطاقات الخصم المرتبطة بحسابات العملات الأجنبية2
بطاقة الخصم
بطاقة خصم HSBC Advance
المعاملات الدولية متوقفة حاليا على بطاقات الخصم، باستثناء بطاقات الخصم المرتبطة بحسابات العملات الأجنبية2
بطاقة الخصم
بطاقة خصم فيزا للخدمات البنكية الشخصية
المعاملات الدولية متوقفة حاليا على بطاقات الخصم، باستثناء بطاقات الخصم المرتبطة بحسابات العملات الأجنبية2

الحد المسموح للمشتريات (الغير نقدية) لبطاقات الخصم

المنتج
بطاقة الخصم
نوع البطاقة

بطاقة خصم HSBC Premier
الحد / الشهري (داخل مصر)

 المعاملات الدولية متوقفة حاليا على بطاقات الخصم، باستثناء بطاقات الخصم المرتبطة بحسابات العملات الأجنبية2
المنتج
بطاقة الخصم
نوع البطاقة

بطاقة خصم HSBC Advance
الحد / الشهري (داخل مصر)

المعاملات الدولية متوقفة حاليا على بطاقات الخصم، باستثناء بطاقات الخصم المرتبطة بحسابات العملات الأجنبية2
المنتج
بطاقة الخصم
نوع البطاقة

بطاقة خصم فيزا للخدمات البنكية الشخصية
الحد / الشهري (داخل مصر)

المعاملات الدولية متوقفة حاليا على بطاقات الخصم، باستثناء بطاقات الخصم المرتبطة بحسابات العملات الأجنبية2

يطبق الحد اليومى لبطاقات الخصم.

حد السحب النقدي

المنتج نوع البطاقة الحد/الشهر
بطاقات الخصم
تطبق على كافة البطاقات
المعاملات الدولية متوقفة حاليا على بطاقات الخصم‎‏
بطاقات الائتمان
تطبق على كافة البطاقات
USD 250 (أو ما يعادلها)3

حد السحب النقدي

المنتج بطاقات الخصم
نوع البطاقة تطبق على كافة البطاقات
الحد/الشهر المعاملات الدولية متوقفة حاليا على بطاقات الخصم‎‏
المنتج بطاقات الائتمان
نوع البطاقة تطبق على كافة البطاقات
الحد/الشهر USD 250 (أو ما يعادلها)3

يستمر تطبيق الحدود اليومية العادية للسحب النقدي والمشتريات على البطاقات (لم يطرأ عليها أي تغيير).

يرجى ملاحظة أن المعاملات بالعملة الأجنبية يتم تحويلها إلى ما يعادلها بالجنيه المصري بسعر السوق السائد في تاريخ التحويل وليس في تاريخ المعاملة وفقًا لرسوم العملة الأجنبية حسب "جدول الرسوم" المُعلَن على موقعنا. يتم تحويل المعاملات بالعملات الأجنبية إلى عملة الفواتير الخاصة بك عن طريق نظام البطاقة (Visa أو ®Mastercard) أو HSBC باستخدام أسعار الصرف المعمول بها في اليوم الذي يتم فيه التحويل (وهو تاريخ نشر المعاملة على نظام HSBC وليس التاريخ الفعلي للمعاملة والتي قد تنطوي على تحويل إلى دولار أمريكي أو دولار هونج كونج أولاً).

الأسئلة الشائعة

القسم الأول: حد شراء العملات الأجنبية (غير النقدية)

ما هي المعاملات التي تقع ضمن الحد الأقصى الشهري للمشتريات؟

الحد يغطي كل من البطاقات الاساسية و الاضافية من نفس نوع البطاقة

هل سيتم تحديث حد الشراء على أساس شهري؟

بالنسبة لبطاقات الائتمان ، سوف يتم تحديث حد الشراء بالعملة الأجنبية بناء على التقويم الشهري بعد يوم العمل الاول من الشهر (أي سيتم تحديثه في يوم العمل الثاني من كل شهر مع الاخذ في الاعتبار عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).

ما هي انواع المشتريات بالعملات الأجنبية التى لا ينطبق عليها هذا الحد ؟

يطبق الحد الشهري للمشتريات بالعملات الأجنبية علي جميع المشتريات الغير نقدية التي تتم بالعملات الأجنبية بما في ذلك عمليات الشراء التي تجرى وجها لوجه ، والتجارة الإلكترونية. 

لو حاولت دفع شيء على الانترنت وكان مبلغة يتجاوز الحد الشهري – هل سيتم فورا رفض عملية الشراء؟

نعم ، إذا كنت قد وصلت الي الحد الاقصى للشراء الشهري للبطاقة الخاصة بك بالعملات الأجنبية ، فسوف يتم رفض المعاملة.

كيف سيتم تحويل معاملات العملات الأجنبية إلى ما يعادلها بالجنيه المصري؟

يتم تحويل المعاملات بالعملة الأجنبية إلى ما يعادلها بالجنيه المصري بسعر السوق السائد في تاريخ الترحيل وليس في تاريخ المعاملة وفقًا لرسوم العملة الأجنبية حسب "جدول الرسوم" المُعلَن على موقعنا. يتم تحويل المعاملات بالعملات الأجنبية إلى عملة الفواتير الخاصة بك عن طريق نظام البطاقة (Visa أو ®Mastercard) أو HSBC باستخدام أسعار الصرف المعمول بها في اليوم الذي يتم فيه التحويل (وهو تاريخ نشر المعاملة على نظام HSBC وليس التاريخ الفعلي للمعاملة والتي قد تنطوي على تحويل إلى دولار أمريكي أو دولار هونج كونج أولاً).

القسم الثاني: الحد النقدي للعملات الأجنبية

ما هي التغييرات التي ستطرأ على الحد الأقصى للسحب النقدي من البطاقات؟

حد السحب النقدي الشهري من بطاقات  أتش أس بي سي الأئتمانية هو 250 دولار أمريكي (أو ما يعادلها)

ملاحظة: ينطبق الحد الأقصى الشهري البالغ 250 دولار أمريكي (أو ما يعادله) على إجمالي السحوبات النقدية من البطاقات الإئتمانية في الخارج (الذي يغطي جميع حساباته وبطاقاته - لا علاقة له بعملة الحساب)وتشمل جميع أنواع البطاقات التي يملكها العملاء، سواء بطاقات الإئتمان أو الخصم.
. يشمل هذا الحد أيضًا أية رسوم أو مصاريف مطبقة من قبل بنك إتش إس بي سي مصر أو بواسطة مشغل الصراف الآلي على السحب النقدي في وقت إجراء المعاملة. قد تشمل هذه الرسوم أو المصاريف ، على سبيل المثال لا الحصر ، رسوم السحب النقدي وهامش الربح على المعاملات بالعملة الأجنبية التي يطبقها بنك إتش إس بي سي مصر أو الرسوم المطبقة من قبل مشغلي أجهزة الصراف الآلي لاستخدام أجهزة الصراف الآلي الخاصة بهم – إن وجد.

ما هي المعاملات التي تندرج تحت هذا الحد الشهري؟

المعاملات التالية متضمنة فى السقف الجديد بقيمة 250 دولار شهريًا:‏‎‏‎ ‎

  • جميع عمليات السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي من حسابات العملاء باستخدام بطاقات الائتمان
  • جميع معاملات السلفة النقدية من أجهزة الصراف الآلي باستخدام بطاقات الائتمان

متى سيبدأ النظام باحتساب إستخدام السحب النقدي بالعملات الأجنبية بناءً على الحد الأقصى أعلاه؟

 

يعتمد النظام على التقويم الشهري. وهذا يعني، سيتم تحديث الحد الأقصى حتى 250 دولار أمريكي (أو ما يعادلها) مع بداية كل شهر.

 

 

معلومات إضافية

1إذا لم يستلم البنك المستندات المطلوبة خلال 90 يومًا من تاريخ تفعيل الحد، فسيكون حامل البطاقة مخالفاً للأنظمة و في هذه الحالة سيقوم البنك بإبلاغ الجهات الرقابية وشركة الاستعلام الائتماني لاتخاذ الإجراءات اللازمة

 

2بالنسبة للعملاء الذين يحملون بطاقات خصم مرتبطة بحسابات بالعملات الأجنبية (أي عملة بخلاف الجنيه المصري) ، سيتم تطبيق الرسوم الإضافية الخاصة بتدبير العملة فقط إذا كانت المعاملة بعملة مختلفة عن عملة تلك الحساب (أي إذا تم إجراء المعاملة بعملة مختلفة عن عملة الحساب الرئيسي - رقم الحساب الأساسي).
رسوم صرف العملة المطبقة في هذه الحالة هي نفس الرسوم السائدة المطبقة على المعاملات بالعملات الأجنبية وفقًا لجدول التعرفة والرسوم.
لمراجعة جدول التعريفة والرسوم ، يرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني تحت المساعدة والدعم.
 

3مُحددة على مستوى العميل. تشمل جميع أنواع البطاقات التي يملكها العملاء، سواء بطاقات الائتمان أو الخصم. يشمل هذا الحد أيضًا أية رسوم أو مصاريف مطبقة من قبل بنك إتش إس بي سي مصر أو بواسطة مشغل الصراف الآلي على السحب النقدي في وقت إجراء المعاملة. قد تشمل هذه الرسوم أو المصاريف ، على سبيل المثال لا الحصر ، رسوم السحب النقدي وهامش الربح على المعاملات بالعملة الأجنبية التي يطبقها بنك إتش إس بي سي مصر أو الرسوم المطبقة من قبل مشغلي أجهزة الصراف الآلي لاستخدام أجهزة الصراف الآلي الخاصة بهم – إن وجد.

يسعدنا الاستماع إلى ملاحظاتكم عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة ببنك إتش إس بي سي مصر.