حماية المدفوعات عبر الإنترنت

يوفر لك HSBC الآن حماية أكبر عند التسوق عبر الإنترنت. عقدنا شراكة مع Visa وMastercard لتوفير مستوى إضافي من الأمان عند التسوق عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الخصم والائتمان من HSBC.

بفضل خدمة Verified by Visa® وMastercard ID Check، أصبح استخدام البطاقات الخاصة بك الآن أكثر أمانًا.

1. تسوق عبر الانترنت لدى المحلات التجارية المشاركة التي تظهر شعار Verified by Visa و/أو Mastercard ID Check^TM.
2.  ستظهر شاشة  لطلب كلمة مرور لمرة واحدة OTP. يتم إرسال كلمة المرور لمرة واحدة OTP إلى رقم الهاتف المحمول المسجل لدينا (يرجى التأكد من تحديث رقم هاتفك المحمول في سجلاتنا). كل معاملة سيكون لها كلمة مرور لمرة واحدة OTP  خاصة بها وتكون صالحة لمدة 7 دقائق فقط.
3. عند القيام بإدخال كلمة المرور لمرة واحدةOTP  بشكل صحيح، ستتم عملية الشراء بنجاح.
4. في بعض الأحيان ، سيقوم HSBC بفحص المعاملات والتأكد من أنك حامل البطاقة المصرح له استخدامها بدون أن يطلب كلمة مرور لمرة واحدة OTP  وعليه ستتم عملية الشراء بنجاح.

إن الحماية الإضافية عند التسوق عبر الانترنت التي يوفرها HSBC بالاشتراك مع Verified by Visa® وMastercard ID Check^TM ستكون ذات فائدة فقط إذا كان لدينا رقم هاتفك المحمول الحالي والمسجل لبطاقتك الأساسية والإضافية. الرجاء التأكد أن بياناتك لدي البنك صحيحة.

الخاصة بك: هناك عدة طرق سهلة لتحديث التفاصيل

1. تسجيل الدخول إلى حساب خدمة الإنترنت البنكي وتحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بك.
2. زيارة أقرب فرع أو وحدة خدمة عملاء وتحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بك عن طريق ملء استمارة.

• تأكد من أن جهازك محمي – هل لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبت بالإضافة إلى أحدث مستعرض انترنت؟
• سجل خروجك بعد الانتهاء من التسوق عبر الانترنت على الدوام – خصوصاً إذا كنت تستخدم حاسوباً مشتركاً.
• ابحث عن علامة القفل المغلق – إن رمز القفل المغلق الذي يظهر في زاوية نافذة مستعرض الانترنت الخاص بك تعني بأن معلوماتك وبياناتك محمية.
• تأكد من وجود رقم الهاتف المحمول الأخير الخاص بك لدى HSBC لأن ميزة Verified by Visa® وMastercard ID Check ستكون ذات فائدة فقط إذا كان لدينا رقم هاتفك المحمول الحالي والمسجل لبطاقتك الأساسية والإضافية.